설 연휴 기간에도 교통·의료 정보와 각종 행정 민원을 24시간 상담받을 수 있는 ‘국민콜 110’이 정상 운영된다. 국민권익위원회는 설 연휴인 2월 16일부터 18일까지 정부 민원 대표전화 국민콜 110을 평소와 같이 운영한다고 12일 밝혔다.

전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 고속도로·국도 정체 구간과 대중교통 연장 운행 시간 등 교통정보를 안내받을 수 있다. 또한 연휴 기간 중 진료 가능한 병원과 당번 약국 정보도 제공한다.

이 밖에도 불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의, 전기·수도 고장 상담, 생활 소음 및 쓰레기 소각 신고, 유기·유실 동물 보호 문의 등 비긴급 생활 민원 상담이 가능하다.

전화 상담 외에도 카카오톡 ‘국민톡110’, 모바일 누리집 문자상담, 화상수어상담과 온라인 채팅, 누리소통망을 통한 실시간 상담 등 다양한 채널이 운영된다.

국민권익위는 “연휴 기간에도 국민 불편이 없도록 24시간 상담체계를 유지하겠다”.고 밝혔다.

출처 : 미디어생활(https://www.imedialife.co.kr)